Как стать маркетологом?

Нужно ли обучаться, чтобы стать маркетологом?

Возможно, данную профессию можно освоить и без специализированного образования. Существует точка зрения, что формальное обучение не обязательно. Говорят, что любой специалист, разбирающийся в своей области, способен разработать стратегию продвижения продукта. Но на самом деле ситуация несколько иная.

Для маркетолога действительно важно глубоко понимать целевой рынок компании. Однако только этого недостаточно. Примером может служить компания "Британка", в рамках образовательной программы которой осуществляется обучение в области потребительского поведения. Этот курс научит считывать мотивацию и понимать мыслительные процессы различных людей при выборе продукции. Также маркетологу важно овладеть навыками стратегического планирования, анализа данных с использованием разнообразных инструментов и источников информации. Все это наилучшим образом учить у опытных специалистов.

При этом важно учитывать, что сфера маркетинга постоянно эволюционирует. В ней непрерывно появляются новые технологии и методы, которые следует овладеть. Следовательно, завершение университетской программы не является окончательным этапом обучения — необходимо продолжать развиваться и углублять свои знания. Начать же стоит с прочного фундамента знаний.

Маркетинг представляет собой основную функцию в бизнесе, равноценную производству товаров или предоставлению услуг. В связи с этим роль маркетолога стала одной из наиболее востребованных профессий в сфере цифровых технологий. В России на сегменте агрегаторов существует более 10 тысяч вакансий для специалистов в области маркетинга.

Если вы задумываетесь о построении карьеры в области маркетинга, данная статья может стать отправной точкой для изучения этой отрасли. В ней мы представим разнообразные специализации, существующие в данной сфере, а также обсудим необходимые качества, которыми должен обладать успешный маркетолог, и требуемое образование.

Этот материал также окажется полезным для тех, кто принимает важные решения в бизнесе, таких как менеджеры и предприниматели. В рамках данной статьи мы расскажем о ключевых аспектах роли маркетологов: какие функции они выполняют в организациях и какие знания им необходимы для успешной деятельности.

Чем занимаетcя маркетолог?

Согласно определению Филиппа Котлера, маркетинг заключается в удовлетворении потребностей через обмен. Если детализировать эту концепцию, маркетолог - это специалист, который обязан разобраться в том, чего желает потребитель и как можно удовлетворить его запрос. Дополнительно, ему необходимо убедить клиента, что предлагаемый продукт решит его проблемы, а также побудить к приобретению.

Маркетолог разрабатывает стратегии для увеличения объемов продаж компании. Он принимает решения о выборе инструментов и каналов для продвижения товаров или услуг, а также оценивает их эффективность.

Маркетинг представляет собой обширную область с множеством инструментов и специализаций.

Когда компании требуется маркетолог, это может подразумевать необходимость в различных специалистах. Например, может понадобиться performance-маркетолог, который оптимизирует веб-сайт, запускает рекламу в социальных сетях и поисковых системах для привлечения клиентов. Возможно, потребуется бренд-маркетолог, который, хотя и не напрямую увеличит продажи, изменит восприятие потребителей о компании.

Вот некоторые ключевые направления, с которыми работают маркетологи:

анализ целевой аудитории;
изучение продукта;
конкурентный анализ;
разработка лендингов и веб-сайтов;
оптимизация под поисковые системы;
проведение контекстной и таргетированной рекламы;
реклама в СМИ, на радио и телевидении;
наружная реклама;
продвижение в социальных сетях;
анализ, включая веб-аналитику.

Обязанности маркетолога зависят от его специализации и потребностей бизнеса. В данной статье мы подробно рассматриваем наиболее востребованные на рынке труда направления в области маркетинга.

Виды специализаций в сфере маркетинга

Самые популярные и востребованные направления включают фулстек-маркетолога, интернет-маркетолога, трафик-менеджера, бренд-маркетолога и маркетолога-аналитика.

Фулстек-маркетолог, также известный как универсальный маркетолог, берет на себя полное продвижение продукта. Обычно он обладает глубокими знаниями в одной области, но способен разработать стратегию и владеет всем спектром маркетинговых инструментов.

Можно сказать, что обязанности фулстек-маркетолога включают:

создание лендингов и веб-сайтов;
оптимизацию под поисковые системы;
настройку контекстной и таргетированной рекламы;
изучение юзабилити веб-сайта;
настройку систем аналитики.

Интернет-маркетолог

Интернет-маркетолог владеет методами работы со всеми онлайн-каналами продвижения: SEO, контекстной и таргетированной рекламой, посевами, размещением в СМИ, а также владеет аналитическими методами. Его знания включают исследование целевой аудитории и конкурентов, а также работу с системами аналитики и статистики.

Понятия интернет-маркетолога и digital-маркетолога иногда используются как синонимы, но digital-маркетинг охватывает более широкий спектр — все взаимодействия с пользователями через цифровые устройства, включая SMS-рассылки и пуш-уведомления.

Трафик-менеджер специализируется на привлечении трафика через различные каналы. Например, он настраивает контекстную и тизерную рекламу, анализирует и оптимизирует ее, стремясь привлечь наибольший трафик по минимальной цене.

Есть и другая специализация, близкая к трафик-менеджеру, - performance-маркетолог. Он также занимается рекламой, но его цель - привлечение продаж, а не просто трафика. Он активно работает с числами, в отличие, например, от бренд-маркетолога.

Бренд-маркетолог

Бренд-маркетолог: эволюция корпоративного облика компании. Он часто использует глобальную рекламу, цель которой — создать максимальное осознание бренда в широкой аудитории, а не непосредственно обеспечить продажи.

Бренд-маркетологи также владеют широким спектром инструментов: публикации в СМИ, договоренности о участии компании в специализированных мероприятиях, запуск PR-кампаний. Они обладают способностью анализировать степень лояльности к компании и узнаваемость бренда, а также знают, как воздействовать на восприятие потребителей о бренде.

Маркетолог-аналитик: фокус на анализе данных. Главное орудие маркетолога-аналитика — сквозной анализ, система, которая связывает данные о трафике и объеме продаж. Специалист анализирует эту информацию и принимает решения, способствующие росту доходов компании. Например, после анализа данных он может определить:

какие товары не эффективны с точки зрения прибыли и следует исключить из ассортимента;
какие рекламные кампании стоит прекратить, так как они привлекают много кликов, но не приводят к продажам;
как улучшить посадочные страницы для повышения конверсии и так далее.

В маркетинге также существует множество других специализаций:

SMM-маркетолог: занимается управлением социальными сетями;
контент-маркетолог: продвигает бизнес через создание контента;
"Яндекс.Дзен"-маркетолог: специализируется на платформе "Яндекс.Дзен";
email-маркетолог: управляет рассылками писем, SMS и пуш-уведомлений;
CRM-маркетолог: изучает данные о клиентах и разрабатывает стратегию работы с каждым сегментом.

Как определить, какого маркетолога требует ваш бизнес?

Ответ зависит от задач, которые необходимо решить. Например, если ваша стратегия включает таргетированную и контекстную рекламу, вам может потребоваться трафик-менеджер. Также целесообразно найти специалиста, обладающего обширными знаниями в разных областях, чтобы он смог подсказать, какие инструменты и каналы будут наиболее эффективны в вашем случае.

Если вы намереваетесь стать маркетологом, важно определить, какие специализации наиболее подходят вам. Если вас привлекает аналитическая сторона и вы имеете хорошие математические навыки, то можете рассмотреть профессии трафик-менеджера, performance-маркетолога или маркетолога-аналитика. Если общение с людьми и работа со СМИ приносит вам удовольствие, то роль бренд-маркетолога может быть вашим выбором. Если вас привлекает работа в социальных сетях, то можно рассмотреть специализацию SMM-маркетолога или начать работать с платформой "ВКонтакте"

Работа маркетолога: внутри компании, в агентстве и на аутсорсе В организации маркетолог, работающий в штате, обычно управляет всеми аспектами продвижения бизнеса: он выполняет определенные задачи лично и делегирует другие подрядчикам. Заработная плата маркетолога включает фиксированный оклад и бонусы за достижение ключевых показателей (KPI). Обычно KPI связаны с качеством работы: чем выше результативность маркетинговых мероприятий, тем выше вознаграждение для специалиста. По словам Дмитрия Фролова, президента Ассоциации развития цифровых агентств (ARDA), только крупные компании, осознанно подходящие к маркетингу, могут себе позволить привлекать различных маркетологов в свои штаты. Такие специалисты чаще всего занимаются стратегическими задачами, такими как разработка маркетинговой стратегии или анализ данных.

«Нанять в свой штат всех маркетологов возможно только для крупных компаний. Поэтому чаще компании используют смешанный подход: привлекают внутрь штата специалиста для стратегических задач и передают определенные задания на аутсорс. Маркетолог, находящийся в штате, в таких случаях управляет внешними подрядчиками», — отмечает Дмитрий Фролов.

В маркетинговом агентстве маркетолог занимается клиентскими проектами. Он активно взаимодействует с клиентами, строит базу клиентов, разрабатывает стратегии, координирует подрядчиков и составляет отчеты о выполненной работе. В режиме реального времени маркетолог реже участвует в непосредственном продвижении. Зарплата маркетолога в агентстве также включает фиксированный оклад и бонусы, но эти бонусы связаны с достижением количественных KPI. Чем больше проектов успешно завершает маркетолог, тем выше его заработок.

При использовании аутсорсинга маркетолог может заниматься разнообразными задачами: например, созданием и оптимизацией рекламных кампаний, управлением email-рассылками или взаимодействием со СМИ. Маркетолог, действующий как фрилансер, самостоятельно устанавливает стоимость своих услуг и берет на себя столько проектов, сколько может эффективно управлять одновременно.

Найм маркетологов на аутсорсе обычно характерен для небольших предприятий. Мелкие компании редко нанимают маркетологов на постоянную занятость.

"Маркетологи, действующие на аутсорсе, зачастую выполняют конкретные задачи. Например, это может быть настройка рекламы в социальных сетях, привлечение подписчиков на платформе 'ВКонтакте', запуск контекстной рекламы или оптимизация SEO"

При использовании аутсорсинга маркетолог способен заниматься разнообразными заданиями, включая установку рекламных кампаний, организацию email-рассылок или взаимодействие с СМИ. Маркетолог-фрилансер имеет возможность установить собственную стоимость работы и взять на себя столько проектов, сколько сможет эффективно обработать одновременно.

Маркетологов, работающих на аутсорсе, чаще всего нанимают предприятия мелкого бизнеса. Маленькие компании редко предпочитают привлекать специалистов на постоянное место работы.

"Обычно маркетологи на аутсорсе занимаются определенными, узкоспециализированными задачами. Например, это может быть настройка рекламы в социальных сетях, привлечение аудитории на платформе 'ВКонтакте', запуск контекстной рекламы или SEO-оптимизация"

Возможно ли осуществлять работу на удаленном режиме? Да, в большинстве случаев маркетолог осуществляет продвижение бизнеса в онлайне, что позволяет ему не являться в офис. Приблизительно 11% вакансий на платформе HeadHunter предполагают удаленную форму работы. В половине оставшихся случаев работодатели не требуют присутствия маркетолога в офисе и также готовы принять специалиста на удаленную работу.

В каких организациях можно осуществлять удаленную работу?Сотрудников на удаленку чаще всего нанимают небольшие компании, так как для них это экономически выгодно — нет необходимости поддерживать офис. Также удаленные маркетологи востребованы в проектной работе, где их присутствие в офисе является излишним.

Илья Мазур, руководитель отдела маркетинга в Pressfeed, утверждает, что работать удаленно можно в любой организации. Он сам так работает: ни разу лично не встречал своего руководителя, а планирование и совещания проводит через Skype. Илья приходил в офис всего один раз — для записи рекламного видеоролика по своей инициативе.

"С точки зрения работодателя, можно поручить удаленщику любую сферу маркетинга. Единственное исключение составляют профессии, требующие физического присутствия специалиста в офисе компании, например, маркетолог по продукту на производстве", —

Для кого подходит профессия маркетолога

Мы обратились к опытным маркетологам, чтобы узнать, какие личные качества необходимы специалистам этой области. Дмитрий Фролов, президент Ассоциации развития цифровых агентств (ARDA), выделяет два важных мягких навыка:

Креативность. Важно, чтобы маркетолог не придерживался шаблонных подходов, а был способен придумывать индивидуальные решения для каждого проекта. Предлагать разнообразные варианты для различных бизнесов и целевых аудиторий является ключевым элементом.
Инициативность. Дмитрий Фролов подчеркивает, что маркетолог не должен бояться предлагать собственные идеи и решения. Эта профессия не сводится к простому выполнению инструкций; наоборот, специалист должен проявлять инициативу и оказывать влияние на решения, способствующие достижению бизнес-целей.

Наталья Нагорнова, директор по маркетингу и PR в Школе бизнеса Турова, считает, что разные специализации маркетологов требуют разных качеств. Она выделяет две основные категории: "творцы" и "математики".

"Творцы" включают контент-маркетологов, email-маркетологов, интернет-маркетологов, бренд-менеджеров и SMM-маркетологов. Наталья подчеркивает, что помимо креативности, этим специалистам необходимы следующие качества:

Энергичность. Маркетолог должен быть способен эффективно управлять временем и успевать реагировать на актуальные события. Энергичность позволяет быстро адаптироваться к изменениям и эффективно выполнять задачи.
Коммуникабельность. Коммуникация играет важную роль в маркетинге, поэтому маркетолог должен обладать хорошими навыками общения. Эффективное взаимодействие с коллегами, клиентами и партнерами способствует успешной реализации проектов.

Наталья также приводит примеры, подчеркивая, что для "творцев" маркетинга, как и для любой профессии, важно находить баланс между креативностью и прагматизмом, а также ориентироваться на актуальные тренды и потребности рынка.

Профессиональные качества маркетолога

Обязательность. Следует строго придерживаться сроков и готов быть ответственным за полученные результаты. Маркетолог берет на себя ответственность за финансовые показатели компании, поэтому нет места оправданиям типа "у меня не хватило времени" или "я забыл".
Направленность на цель. Постоянное стремление к достижению поставленных целей является неотъемлемой чертой качественного специалиста, и маркетолог здесь не исключение. Эта характеристика важна для успешной работы в любой области.

В отношении "математиков", включая маркетологов-аналитиков, специалистов по таргетированной рекламе и performance-маркетологов, Наталья Нагорнова подчеркивает следующее:

Ответственность. Этим специалистам важно придерживаться дедлайнов и завершать начатые задачи. Они понимают, что выполнение заданий с высокой точностью имеет важное значение.
Усидчивость. "Математики" маркетинга должны проявлять настойчивость в решении задач, так как аналитическая работа требует тщательности и последовательности.
Аналитический склад ума. Это важный аспект для эффективного анализа целевой аудитории, конкурентов и эффективности рекламных кампаний. Способность анализировать данные и извлекать ценную информацию помогает в принятии обоснованных решений.

Таким образом, независимо от специализации, маркетологи должны обладать различными качествами, которые способствуют успешной и эффективной работе в сфере маркетинга.

Необходимые навыки для работы маркетологом

Опытный маркетолог Ольга Слепцова выделяет две основные категории навыков: базовые и прикладные.

Базовые навыки являются фундаментом в маркетинге и включают понимание работы различных инструментов. Они неотъемлемы для всех, поскольку без них невозможно разработать эффективную стратегию продвижения и оценить достигнутые результаты.

Прикладные навыки, также известные как "hard skills", являются практическими умениями, которые зависят от выбранной специализации. Например, для SMM-маркетолога важно владеть навыками настройки рекламы в различных социальных сетях, а также уметь выбирать подходящие сообщества для размещения контента во "ВКонтакте". В то же время, email-маркетолог должен обладать знаниями в области различных видов электронных писем, вёрстки, копирайтинга и аналитики.

"Желательно, чтобы маркетолог владел одним или двумя прикладными навыками на высоком уровне и обладал базовыми знаниями в маркетинге. Дополнительные умения, такие как способность эффективно многозадачить, креативное мышление и навыки переговоров, придают специалисту дополнительное преимущество, повышая его конкурентоспособность", подчеркивает Ольга Слепцова.

Важность системного мышления для маркетологов в любой специализации. Это помогает работать более эффективно, связывая множество действий в единую стратегию.

"Ценно, когда маркетолог способен объединить множество действий в единый план и понимает взаимосвязь между разными процессами. Еще лучше, если он видит эту взаимосвязь с глобальными событиями и действиями конкурентов

Дополнительные важные навыки, согласно Богдану Ломакину-Морозу, основатель Trend Surfers и эксперту по SEO, включают умение постоянно обучаться и находить необходимую информацию. Он утверждает, что сталкиваясь с новыми вызовами, он регулярно изучает новые области самостоятельно — будь то дизайн, аналитика, кибербезопасность и т.д. Он подчеркивает важность самообучения как ценного навыка.

Также способность находить нужную информацию является, по мнению Богдана Ломакина-Мороза, ключевым элементом роста и развития. Он выделяет, что некоторые маркетологи склонны к лености и не желают решать сложные задачи, предпочитая делегировать их. Однако эксперт считает, что умение эффективно искать информацию самостоятельно важно для маркетолога.

Заработная плата маркетологов сильно варьируется из-за влияния множества факторов. Основное влияние оказывают специализация и опыт, в меньшей степени влияют обязанности и бюджет, с которым работает специалист. Средние показатели зарплаты могут быть рассмотрены более подробно.

На платформе HeadHunter имеется более 8 тысяч вакансий для маркетологов по всей стране. В половине из них указана начальная зарплата от 55 тысяч рублей, которую предлагают новичкам или специалистам, специализирующимся на узких задачах, например, только на SEO. В 17% вакансий указана зарплата, начиная с 105 тысяч рублей, что может быть ожидаемой зарплатой для опытных маркетологов, достигающих свои KPI.зарплаты маркетологов находятся в восходящем тренде, сопровождаемом увеличением спроса на квалифицированных специалистов в этой области.

"Многие работодатели, с которыми я общаюсь, ищут квалифицированных маркетологов. На рынке есть множество специалистов, но немногие готовы настоящим образом вживаться в проект. Многие хотят, чтобы им платили за формальные действия, такие как нажатие кнопок с 8 до 10. Важна вовлеченность. Я надеюсь, что маркетологи будут относиться к своей работе с любовью и реально способствовать успеху бизнеса. Это только принесет пользу всем", — подчеркивает Дмитрий Фролов.

Что касается карьерных перспектив в маркетинге, Геннадий Меркури, руководитель студии MMC, отмечает, что для маркетологов существует множество вариантов развития. Он подчеркивает, что наиболее распространенные варианты включают продвижение по службе, увеличение дохода в качестве фрилансера и занятие бизнесом.

Стандартный путь карьерного роста для маркетолога включает переход на должность ведущего маркетолога, а затем на позицию директора по маркетингу. Геннадий Меркури, который сам прошел этот путь, считает, что достижение успеха в этой сфере возможно двумя путями. Первый — стать квалифицированным специалистом в нескольких областях, что может привести к возможности занять позицию директора по маркетингу. Второй — специализироваться на определенном инструменте, что с течением времени может привести к руководству отделом.

"Существуют и другие варианты карьерного развития. Например, моя знакомая, начав с работы маркетологом, смогла добиться позиции директора по развитию компании. К тому же, я наблюдал случаи, когда маркетологи, немного изменяя свою направленность, становились продакт-оунерами или проджект-менеджерами. В обоих случаях навыки маркетолога оказались весьма полезными"

На фрилансе главным показателем роста является уровень дохода. Существует несколько способов его увеличения. Например, можно разработать универсальное решение для конкретной ниши и предлагать его компаниям из разных регионов. Такой подход позволит снизить затраты и достичь хороших результатов, что, в свою очередь, позволит взимать более высокую плату за предоставляемые услуги.

Для маркетологов с впечатляющим опытом и успешными кейсами открытие собственного агентства, студии performance-маркетинга или специализированного агентства может стать естественным шагом к карьерному росту. Однако он предупреждает о наличии значительных рисков и тонкостей при открытии собственного агентства. Иногда студии вынуждены закрыться после первых кассовых трудностей.

Что требуется для личного развития?

Готовность нести ответственность, как за себя, так и за успехи своей команды.
Обширное понимание маркетинга — необходимость понимать внутреннее устройство разнообразных инструментов, а также умение создавать комплексные стратегии.
Наличие софт-скиллов — способность эффективно управлять коллективом, убедительно выражать свою точку зрения, поддерживать партнёрские отношения с клиентами и специалистами из разных отделов.
Инициативность — важное свойство, которое делает маркетолога заметным и влиятельным.

Если вы предложите улучшения в рабочих процессах, это будет знаком инициативы. Например, создание регламента рабочего процесса для всего отдела.

Одним из первых критериев, на которые обращает внимание потенциальный работодатель, является опыт. Возможности стать директором по маркетингу будут доступны с качественным опытом работы и успешными кейсами. Кроме того, навыки управления персоналом считаются незаменимыми. Эмоциональный интеллект и умение сопереживать имеют важное значение во взаимодействии с коллегами.

Где получить образование в области маркетинга: университет или курсы

Существует четыре пути входа в сферу маркетинга: получение образования в университете или колледже, самообучение, присоединение к компании в качестве сотрудника или прохождение специализированных курсов.

Опция учёбы в вузе или колледже требует затрат нескольких лет. В колледжах курс обучения составляет от двух до трёх лет и завершается получением среднего специального образования. В университетах обучение продолжается до пяти лет и заканчивается получением высшего образования. По всей России действует более 180 учебных заведений и 250 колледжей, предлагающих программы обучения по маркетингу.

Где получать образование: университет или курсы в маркетинге

Существует значительный недостаток в получении образования в вузе или колледже — его продолжительность. Программа обучения стареет быстрее, чем слушатели могут освоить её. В связи с этим вузовское образование в области маркетинга не сулит больших перспектив. Он отмечает, что вместо того чтобы тратить пять лет на учёбу, лучше начать работать и получать оплату за свои услуги.

Сфера маркетинга быстро претерпевает изменения. Тренды, актуальные полгода или год назад, могут оказаться устаревшими сегодня. Новые методы и механики общения с аудиторией появляются ежедневно. То, что преподают в университете, может не соответствовать актуальным требованиям и реалиям.

Даже если обсуждать эффективность, наличие диплома говорит о способности успешно завершать задачи и обучаться в течение пяти лет. Этот аспект может оказаться важным для потенциальных работодателей.

Другой способ начать карьеру в маркетинге — самостоятельное освоение профессии в процессе работы на фрилансе. Многие маркетологи, не обладая опытом, изучают теорию, получают первые заказы и применяют практические навыки на практике. Они последовательно приобретают новые умения, расширяют свой арсенал навыков и со временем становятся полноценными специалистами.

На практике приобретенные навыки ценятся выше, чем красочные дипломы. Поэтому начать стоит с ассистента маркетолога или стажера в маленькой digital-компании. Роман также советует внимательно следить за динамикой развития и, если текущая стажировка не предоставляет возможности для роста и развития, искать новые перспективы.

Обучающие курсы представляют собой промежуточный вариант между учебой в университете и стажировкой. Они длительны короче, чем классическое высшее образование, и предоставляют актуальные навыки, которые можно немедленно применить на практике. С успешным окончанием качественного курса, вы можете претендовать на роль маркетолога или брать на себя проекты на фрилансе.

Однако, как выбрать подходящий курс? Существует три важных критерия, которым следует уделить внимание:

Курсы должны проводить практики, обладающие глубокими знаниями в отрасли и постоянно обновляющие программу обучения в соответствии с последними изменениями.
Программа обучения должна включать практические задания после каждой темы. Идеальным вариантом будет, если по завершении обучения у студентов будет в портфолио хотя бы одна или даже несколько выполненных работ.
Обратная связь также является важной составляющей. Преподаватели и эксперты не только проверяют и оценивают домашние задания, но и оказывают помощь студентам в разъяснении тем, которые могут показаться сложными.

В итоге, выбирая подходящие обучающие курсы, стоит учесть эти критерии, чтобы обеспечить себе максимальную пользу и эффективность в процессе обучения.

Популярные курсы