​Плюсы и минусы профессии селлера на маркетплейсе

Чем занимается менеджер маркетплейсов:

1. Управление ассортиментом товаров: Менеджер маркетплейсов отвечает за размещение, категоризацию и оптимизацию ассортимента товаров на площадке. Он следит за актуальностью товарного предложения, анализирует спрос и предложение на рынке, помогает продавцам адаптировать свои товары под потребности покупателей.
2. Оптимизация листингов товаров: Специалист работает над созданием и оптимизацией описаний товаров, фотографий, ключевых слов и других элементов листинга, чтобы улучшить видимость товаров в поисковой выдаче маркетплейса и увеличить конверсию продаж.
3. Управление ценами и акциями: Менеджер маркетплейсов анализирует ценовую политику конкурентов, устанавливает ценовые стратегии, организует и проводит промо-акции, скидки и специальные предложения для стимулирования продаж.
4. Взаимодействие с продавцами: Специалист поддерживает связь с продавцами, консультирует их по вопросам работы на маркетплейсе, предоставляет рекомендации по оптимизации продаж и повышению эффективности работы.
5. Анализ и отчетность: Менеджер маркетплейсов проводит анализ продаж, отслеживает KPI, разрабатывает отчеты и дашборды для мониторинга и оценки эффективности продаж, а также выявления трендов и паттернов в поведении покупателей.
6. Разработка стратегии развития: Специалист участвует в разработке и реализации стратегии развития маркетплейса, выявляет возможности для роста, оптимизации и улучшения пользовательского опыта.

Компетенции и навыки менеджера маркетплейсов:

• Знание принципов работы электронной коммерции и маркетплейсов.
• Аналитические навыки и умение работать с данными.
• Навыки управления проектами и многозадачности.
• Коммуникабельность и умение вести переговоры.
• Знание основ SEO и цифрового маркетинга.
• Умение работать с различными платформами и инструментами аналитики.

Менеджер маркетплейсов играет ключевую роль в успешной продаже товаров и услуг на онлайн-площадках. Он управляет ассортиментом товаров, оптимизирует листинги, разрабатывает ценовые стратегии, анализирует рынок и конкурентов, а также работает над улучшением пользовательского опыта и ростом продаж. Это многофункциональная и ответственная профессия, требующая глубоких знаний в области электронной коммерции, аналитики, маркетинга и управления.

Сотрудничество с маркетплейсами имеет свои преимущества и недостатки:

Минусы:

• Необходимость оплаты комиссии за хранение и логистику товаров (2–20% в зависимости от категории товаров).
• Возможность приостановки операций и штрафов со стороны маркетплейса за нарушения.
• Получение денег за товар после подтверждения получения покупателем.

Плюсы:

• Отсутствие необходимости вкладывать средства в аренду физического магазина, создание и раскрутку собственного сайта.
• Доступ к миллионной аудитории у крупных маркетплейсов.
• Возможность сравнения цен у различных продавцов.
• Упрощенная логистика (в зависимости от модели сотрудничества).
• Возможность продажи в различных регионах России и за границей.
• Ведение бизнеса из дома.

Важные личные качества селлера:

• Самоорганизация.
• Аналитические навыки и стратегическое мышление.
• Способность к поиску решений в нестандартных ситуациях.
• Расчетливость.
• Деловая хватка.
• Стрессоустойчивость.
• Постоянное самообучение.

Очень пригодится предпринимательский талант.

Где учиться на селлера:

Фундаментальные знания о торговле, в том числе в интернете, можно получить в вузах, выбрав следующие специализированные программы:

• «Электронная коммерция»
• «Цифровизация бизнеса и электронная торговля»
• «Информационные технологии в электронной коммерции»

Эти программы относятся к профилю направления «Торговое дело» (код 38.03.06) и включают изучение маркетинга, организации поставок, логистики и экономики.

Быстрый способ освоить профессию — пройти курсы по торговле на маркетплейсах. Существуют программы как для начинающих, так и для опытных продавцов, как платные, так и бесплатные, продолжительностью от 3 дней до 9 месяцев.

Бесплатный курс «Специалист по маркетплейсам» доступен в рамках федерального проекта «Содействие занятости» для следующих категорий граждан:

• Безработным мамам с ребенком до 7 лет.
• Предпенсионерам и лицам старше 50 лет.
• Официально зарегистрированным безработным.
• Молодым людям (до 35 лет включительно), зарегистрированным в центре занятости, прошедшим обучение, но не найдя работу в течение 4 месяцев после получения документа о квалификации.

В общем, возможностей для обучения много, и есть варианты как с дополнительными вложениями, так и без них.