курсы водитель такси
Кому необходимо обучение на курсах водителей такси?
- начинающим водителям, впервые устраивающимся на работу в такси;
- водителям после длительного перерыва в работе.Курс состоит из трёх тематических блоков, каждый из которых охватывает ключевые аспекты профессиональной деятельности водителя такси.
Курс состоит из трёх тематических блоков, каждый из которых охватывает ключевые аспекты профессиональной деятельности водителя такси:
1. Организация перевозок пассажиров автомобилями такси и этикет водителя
Блок закладывает основы качественного обслуживания пассажиров и соблюдения правовых норм. Ключевые темы:
Этикет водителя: приёмы помощи пассажирам при посадке/высадке и загрузке/выгрузке багажа, нормы вежливого общения, правила поведения в конфликтных ситуациях.
Обслуживание маломобильных граждан: особенности посадки/высадки, размещение инвалидных колясок и других вспомогательных средств, коммуникация с пассажирами с ограниченными возможностями.
Работа с иностранными пассажирами: базовые фразы на английском языке для общения (посадка, маршрут, оплата), культурные особенности разных стран, способы преодоления языкового барьера.
Правовые аспекты: страхование ответственности перевозчика, административная ответственность за нарушение правил перевозки пассажиров, права и обязанности водителя и пассажира.
Финансовые операции: порядок расчёта с пассажиром (наличный и безналичный расчёт), применение кассового аппарата, выдача чека.
Особые ситуации: порядок возврата забытых вещей, работа с жалобами и предложениями (ведение книги замечаний и предложений).
2. Автомобили такси и их оборудование
Раздел посвящён техническому оснащению автомобиля и правилам его эксплуатации:
- требования к внешнему виду автомобиля такси (окраска, опознавательные знаки, фонарь на крыше);
- устройство и правила работы с таксометром и кассовым аппаратом;
- использование средств связи для приёма заказов (мобильные приложения, радиосвязь);
- проверка технического состояния автомобиля перед выездом;
- особенности эксплуатации в разных погодных условиях;
- основы экономного вождения и снижения расхода топлива.
3. Безопасность перевозок в такси
Ключевой блок, направленный на предотвращение ДТП и грамотное поведение в экстренных ситуациях:
- актуализация знаний Правил дорожного движения с акцентом на городские условия;
- моделирование и разбор типичных дорожно транспортных ситуаций (пробки, перекрёстки, пешеходные переходы);
- навыки маршрутного ориентирования: работа с картами и навигационными системами, выбор оптимального маршрута, учёт пробок;
- порядок оказания первой помощи при ДТП (практические навыки);
- процедура оформления ДТП без участия сотрудников ГАИ;
- режим труда и отдыха водителя: нормы рабочего времени, перерывы, профилактика переутомления;
- здоровый образ жизни водителя: принципы здорового питания, последствия употребления алкоголя и наркотиков, симптомы усталости и стресса (не менее 1 часа теории);
- безопасность в ночное время: меры предосторожности при работе в тёмное время суток, защита от противоправных действий.
Расписание курсов
Программа курса
29* академических часа (в днях зависит от расписания), из них:
• 21 академических часов – теория;
• 8 академических часов – производственная практика (на рабочих местах или на объектах нашего предприятия);
(без учета расписания)
Формат обучения: дистанционно при поддержке преподавателя.
Стоимость: - 150,00 белорусских рублей;
(по расписанию)
Формат обучения: онлайн с преподавателем индивидуально.
Стоимость: - 870,00 белорусских рублей;
1 зачет (экзамен)* - требование законодательства
29* академических часа (в днях зависит от расписания), из них:
• 21 академических часов – теория;
• 8 академических часов – производственная практика (на рабочих местах или на объектах нашего предприятия);
группа 6 - 10 слушателей по расписанию
Формат обучения: онлайн с преподавателем по расписанию
- Стоимость одного слушателя: - 350,00 белорусских рублей;
- Стоимость корпоративного обучения: - согласовывается с заказчиком индивидуально.
индивидуально без учета расписания
Формат обучения: онлайн без преподавателя - видеозапись
- Стоимость одного слушателя: - 250,00 белорусских рублей;
- Стоимость корпоративного обучения: - согласовывается с заказчиком индивидуально.
1. Законодательство, выполнения автомобильных перевозок пассажиров автомобилями-такси.
2. Проверка технического состояния автомобиля-такси перед выездом на линию.
3. Основы этикета водителя.
4. Особенности транспортного обслуживания маломобильных граждан.
5. Особенности транспортного обслуживания иностранных граждан.
6. Страхование при автомобильной перевозке пассажиров автомобилями-такси.
7. Административная ответственность водителя такси за нарушение правил перевозки пассажиров.
8. Основы безопасности при автомобильной перевозке пассажиров автомобилями-такси.
9. Моделирование и разбор типичных дорожно-транспортных ситуаций.
10. Отработка навыков маршрутного ориентирования с использованием плана города с учетом основных пунктов тяготения пассажиропотока.
11. Правила поведения водителя в аварийной ситуации.
12. Действия водителя при ДТП.
13. Рабочее время и время отдыха водителей такси.
Рабочее время и время отдыха, начало работы, перерывы для отдыха и питания, межсменный отдых, окончание работы.
14. Принципы здорового сбалансированного питания, последствия потребления алкоголя, наркотиков или иных веществ, способных влиять на поведение; симптомы, причины и последствия усталости и стресса.
15. Требования, предъявляемые к оформлению и оснащению автомобилей-такси.
16. Общее устройство и правила эксплуатации кассового суммирующего аппарата, совмещенного с таксометром, программных касс.
17. Применение кассового суммирующего аппарата, совмещенного с таксометром, программной кассы.
18. Электронные информационные системы, используемые при организации и управлении технологическим процессом выполнения автомобильных перевозок пассажиров автомобилями-такси.
19. Применение электронных информационных систем.
Часто задаваемые вопросы
Стоимость и формат корпоративного обучения: - согласовывается с заказчиком индивидуально.
Уточнить информацию по курсу
Другие курсы компании
