Управление общим имуществом совместного домовладения
Тема 3. Техническая эксплуатация здания/сооруженияи ее нормативно-правовоерегулирование. (10 академических часа)
Паспортизация и стандартизация здания/сооружения. Техническое обслуживание здания/сооружения. Способы организации обслуживания здания/сооружения: подрядный и хозяйственный.Контроль выполнения работ по технической эксплуатации: осмотры, инвентаризации и экспертизы.
Текущий ремонт. Капитальный ремонт.
Контроль качества предоставления жилищных и коммунальных услуг. Закон о защите прав потребителя. Работа с должниками.
Тема 4. Экономика дома. Годовой план управления домом (смета доходов и расходов), штатное расписание.Учётная политика, бухгалтерские документы и отчётность.
Тема 5. Кадровые вопросы и делопроизводство. Состав документов кадровой службы. Разновидности приказов; особенности регистрации и хранения.Оформление кадровых процедур: документы обязательного и факультативного характера; оформление полной материальной ответственности; порядок и обязательность визирования документов; обязательность наложения резолюции в различных случаях; оформление личной карточки; оформление личного дела работника. Учет движения и выдачи трудовых книжек.Организация хранения документации
Тема 6.Охрана труда. Система обеспечения безопасной эксплуатации дома. Планирование мероприятий по охране труда. Инструктажи. Безопасность при эксплуатации зданий.
Тема 7. Основы психологии общения. Конфликты и способы их решения.