Раздел собирает курсы белорусских школ по продвижению в интернете: ведение соцсетей, платная реклама в кабинетах, поиск, тексты, аналитика. Очные группы работают в восьми городах, остальным подойдёт онлайн. Ниже общее для всех тем раздела: какие документы выдают, как договариваться с заказчиком, как писать рекламу и обращаться с персональными данными с первого проекта и на что смотреть при выборе программы.
С чего начать, если направление ещё не выбрано
Профессии раздела различаются не столько сложностью, сколько тем, за что специалист отвечает перед заказчиком.
- SMM: аккаунты и каналы бизнеса, контент-план, съёмка и монтаж коротких видео, задачи дизайнеру и копирайтеру, отчёты по охватам, вовлечённости и заявкам. Вход самый широкий: берут и без опыта.
- Таргетированная реклама: аудитории, креативы, распределение бюджета между связками, цена заявки. Здесь вы отвечаете деньгами клиента, поэтому берут чаще с опытом от года.
- SEO и продвижение сайтов: сбор запросов, техническое состояние страниц, тексты и ссылки. Результат отложенный, много работы с данными и админками.
- Интернет-маркетинг: сборка перечисленного в систему, где видно, через какой канал и за какие деньги приходит клиент.
Есть и более узкие темы: контекстная реклама, веб-аналитика, копирайтинг и контент. Они точно попадают в задачу, если не хватает одного конкретного участка работы.
Какой документ дают
После курсов маркетинга выдают документ одного из трёх видов. Сертификат об обучении подтверждает пройденную программу, квалификацию он не присваивает. Свидетельство о повышении квалификации и диплом о переподготовке считаются документами об образовании, их выдают учреждения образования и организации, у которых есть такое право. После курса чаще всего получают сертификат.
Работодатели при этом смотрят не только на документ. В вакансии SMM-стажёра просят приложить портфолио к самому отклику и отдельно написать в сопроводительном письме, какие курсы пройдены.
Кабинет, доступы и договор с заказчиком
Таргетолог и SMM-специалист работают с чужим брендом и чужими деньгами. Поэтому договорённости с заказчиком входят в профессию так же, как настройка кампаний. Первый вопрос любого проекта: чей кабинет. Если реклама идёт в аккаунте заказчика, а исполнитель получает доступ, история кампаний, аудитории и пиксели остаются у бизнеса, когда сотрудничество закончится. Если исполнитель запускает рекламу у себя, на нём и размещение, и всё, что накопилось в кабинете, и это стоит обсудить до первого запуска.
Договор фиксирует то, о чём легко поспорить потом: рекламный бюджет отдельно от оплаты работы, какие показатели исполнитель отслеживает, как часто присылает отчёт и кто согласует креативы. Это скучная часть работы. Но именно она отличает специалиста, которому доверяют бюджет, от исполнителя на один месяц.
Реклама и данные как часть ремесла
Хороший курс учит писать рекламу, которая не обещает лишнего. Слова вроде «лучший» и «номер один» уместны, только когда преимущество подтверждено документально, сравнивать себя с конкретным конкурентом не принято, а обещаний дохода от рекламируемого дела в тексте нет вовсе. Имя, фото или отзыв реального человека берут только с его согласия. То же с рассылками: звонки, SMS и письма с рекламой получают те, кто на них согласился.
Форма заявки на сайте, лид-форма в соцсети и база для рассылки означают работу с персональными данными. Маркетолог собирает только те поля, которые действительно нужны, и до отметки о согласии показывает человеку, кто получит данные, зачем, какие именно и на какой срок. Отдельно продумывают, где заявки живут дальше: в CRM, рассыльщике или кабинете на зарубежном сервере. Если лидами занимается агентство или фрилансер, цели и действия с данными записывают в договор.
Что пишут в вакансиях
В SMM есть вакансии без опыта. Таргетологов обычно ищут с опытом от года. В SEO есть стажёрские места, дальше требования растут вместе с опытом. Название «интернет-маркетолог» в объявлениях редкое: в заголовках чаще стоят маркетолог, digital-маркетолог или специалист по интернет-маркетингу, а начинающих берут помощником SEO и SMM. Если вы ищете первую работу, читайте не название должности, а список обязанностей, потому что под вывеской маркетолога может скрываться и ведение соцсетей, и запуск рекламы, и работа с сайтом, и еженедельные отчёты руководителю.
Ошибки на первых проектах
На первых проектах легко оценивать работу по охватам и лайкам, хотя заказчику важнее заявки и их цена. Отчёт, где видно, сколько стоил клиент и из какого канала он пришёл, убеждает лучше красивой вовлечённости. Вторая ловушка: менять всё сразу. Если за день поменять креатив, аудиторию и бюджет, уже не понять, что сработало, поэтому меняйте по одному параметру и записывайте, что именно сделали и когда.
Очно, онлайн и как выбрать
Для профессий, вся работа которых происходит в браузере, онлайн-формат не потеря. Очная группа выигрывает другим: рядом преподаватель, который смотрит в ваш кабинет и объясняет, почему связка сливает бюджет. Преобладают групповые занятия.
Выбирая программу, проверьте три вещи. На чьих проектах будет практика и что останется в портфолио, потому что отклик без него читают редко. Разбирают ли на курсе правила рекламы, договор с заказчиком и согласия на обработку данных. Какие кабинеты покажут, ведь условия у площадок разные и то, что просто у одной, у другой упирается в статус рекламодателя.
Начинать проще с SMM: ниже порог входа и есть вакансии для начинающих. Реклама, поиск и аналитика прирастают потом, когда становится понятно, какая часть работы вам действительно нравится.