1 курс · цена 300 ƃ
Мерчандайзинг — одно из самых важных умений любого продавца. Когда все сделано правильно, верная выкладка товара может стимулировать продажи, вызывать лояльность клиентов, увеличить покупательскую способность и передать основные ценности и идеалы бренда.
Мерчендайзинг отвечает на вопрос, почему покупатель взял с полки именно эту пачку. Мерчендайзер следит, чтобы товар стоял на своём месте, полка не пустела, а ценник совпадал с тем, что лежит рядом. Работа разъездная и очень предметная. Курсы идут очно в семи городах, среди них в Минске, Гомеле и Витебске.
В вакансиях на rabota.by работа описана без романтики. В одной вакансии в обязанности входят выкладка продукции по стандартам компании, поддержание наполненности полки и дополнительных мест продаж, мониторинг цен и активности конкурентов, а маршрут проходит по магазинам торговых сетей одного района.
Бывает и работа посложнее. В другой вакансии мерчендайзер выезжает на торговые объекты, контролирует размещение товара по планограммам и обучает персонал правилам мерчандайзинга и выкладки. Без машины туда не попасть: нужны автомобиль и права категории B. Главный документ в такой работе называется планограммой. Это схема полки, где у каждого товара своё место. Её стоит научиться читать.
На товаре должен быть ценник с наименованием, сортом, если он есть, количеством и ценой. Если цена на ценнике и на кассе разошлась, покупатель платит по ценнику. Поэтому ценник, забытый после переоценки, становится проблемой магазина, а не покупателя. Проверяйте их на каждом обходе.
С витриной правило ещё короче: в ней выставляют образцы только тех товаров, которые есть в продаже, иначе эффектная витрина только разочарует покупателя.
На курсах разбирают презентацию товара, психологию покупателя и обучение персонала магазина. Обучать продавцов полезно: выкладку между визитами мерчендайзера поддерживают они.
Сертификат об обучении подтверждает пройденную программу. Квалификацию он не присваивает. Подробнее о документах после курсов этого раздела рассказано в теме курсов по продажам.
Мерчендайзер знает магазины своего маршрута, их управляющих и то, какой товар уходит быстрее. Отсюда понятный следующий шаг: торговый представитель. Таких вакансий на rabota.by много, они есть во всех областях, и часть из них не требует опыта. Другой путь ведёт к контролю выкладки и обучению персонала сразу на нескольких объектах.
Хороший мерчендайзер видит полку глазами покупателя, который спешит. Пустое место он замечает первым. А если вам интереснее разговаривать с людьми, чем расставлять товар, посмотрите клиентский сервис и другие темы раздела продаж и переговоров.
